التسليم والشحن

عند تقديم طلب، سيتم شحنه إلى العنوان المقدم وقت الشراء. يتم شحن جميع طلباتنا في غضون 24 ساعة من تأكيد الطلب ويتم تسليمها عادةً في نفس اليوم. سيتصل بك شريك التوصيل الخاص بنا قبل التسليم لتأكيد التوافر. رسوم التوصيل (صالحة لطلب واحد يتم تسليمه إلى عنوان واحد فقط)

سنحاول توصيل المنتجات الخاصة بك في التاريخ الذي تحدده. سيتصل بك شريك التوصيل الخاص بنا في يوم التسليم (عادةً قبل ساعة واحدة من الوصول) للتأكد من توفر شخص لاستلام طردك. إذا لم يتمكن شريك التوصيل الخاص بنا من التسليم لأي سبب من الأسباب، فسيتصل بك شريكنا هاتفيًا في يوم العمل التالي لترتيب تاريخ تسليم بديل. سيُطلب منك التوقيع على إيصال التسليم في وقت التسليم.

تخضع المنتجات أو الخدمات للتوافر. في الحالات النادرة التي ينفد فيها المنتج من المخزون بعد استلامنا لطلبك، سنتواصل معك عبر التفاصيل المقدمة في وقت الطلب لإعلامك. لا تتحمل شركة ممتاز بايك مسؤولية تسليم الشحنة في حالة تقديم تفاصيل اتصال غير صحيحة من قبلك. سيتم فرض رسوم إعادة التسليم وفقًا للرسوم المذكورة أعلاه.

في حالة إرسال منتج غير صحيح، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا لاستلامه و/أو استبداله حسب الحاجة. لن يتم فرض رسوم توصيل مقابل هذه الخدمة.