المنتجات والمحتوى والمواصفات
تبذل شركة ممتاز بايك كل الجهود المعقولة لعرض جميع سمات منتجاتنا بدقة. المعلومات المقدمة عن المنتج دقيقة على حد علمنا في وقت النشر. يجوز لنا إجراء تغييرات على المعلومات دون إشعار.
المعلومات المقدمة على هذا الموقع الإلكتروني لا تصلح إلا كمعلومات عامة. وتقع على عاتقك مسؤولية التأكد من جميع القوانين المحلية المعمول بها في مملكة البحرين فيما يتعلق بحيازة واستخدام وبيع أي منتج تم شراؤه من هذا الموقع الإلكتروني. من خلال تقديم طلب، فإنك توافق على أن المنتجات المطلوبة لن تستخدم إلا بطريقة قانونية.
نحتفظ بالحق، دون إشعار مسبق، في تحديد كمية الطلب على أي منتج أو خدمة و/أو رفض الخدمة لأي عميل. كما يجوز لنا أيضًا طلب التحقق من المعلومات قبل قبول و/أو شحن أي طلب.
التسليم والشحن
عند تقديم طلب، سيتم شحنه إلى العنوان المقدم وقت الشراء. يتم شحن جميع طلباتنا خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب ويتم تسليمها عادةً في نفس اليوم.
سوف يتصل بك شريك التوصيل الخاص بنا قبل التسليم لتأكيد التوفر.
سيتم احتساب رسوم التوصيل (الصالحة لطلب واحد يتم تسليمه إلى عنوان واحد فقط) تلقائيًا عند الخروج بناءً على الوزن والوجهة.
سنحاول توصيل العناصر الخاصة بك في التاريخ الذي تحدده. سيتصل بك شريك التوصيل الخاص بنا في يوم التسليم (عادةً قبل ساعة واحدة من الوصول) للتأكد من توفر شخص لاستلام طردك. إذا لم يتمكن شريك التوصيل الخاص بنا من التسليم لأي سبب من الأسباب، فسيتصل بك شريكنا هاتفيًا في يوم العمل التالي لترتيب تاريخ تسليم بديل. سيُطلب منك التوقيع على إيصال التسليم في وقت التسليم.
تخضع المنتجات أو الخدمات للتوافر. في حالة نفاد مخزون أحد المنتجات بعد استلام طلبك، فسنقوم بالاتصال بك عبر التفاصيل المقدمة في وقت الطلب لإعلامك. في حالة تقديم تفاصيل اتصال غير صحيحة، سيتم فرض رسوم إعادة التسليم حسب وزن العبوة والوجهة.
في حالة إرسال منتج غير صحيح، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا لاستلامه و/أو استبداله حسب الحاجة. لن يتم فرض رسوم توصيل مقابل هذه الخدمة.
عند الطلب من MumtazBike.com، فأنت مسؤول عن ضمان إمكانية استيراد المنتج بشكل قانوني إلى بلد المقصد. بالنسبة للشحن والتسليم الدوليين، قد تخضع الطرود لرسوم جمركية وتعريفات ورسوم وضرائب، ويجب أن تمتثل لجميع قوانين ولوائح بلد المقصد. يجب على المستلم، أنت، بصفتك العميل والمستورد المسجل، سداد الرسوم الإضافية للتخليص الجمركي والامتثال لقوانين ولوائح بلد المقصد؛ ليس لدى Mumtaz Bike أي سيطرة على رسوم التخليص الجمركي، ولا يمكننا التنبؤ بما قد تكون عليه.
لن تتحمل شركة ممتاز بايك أي مسؤولية عن عدم التسليم ولن تتم معالجة أي عمليات استرداد أموال بسبب عدم سداد الرسوم الجمركية. تختلف سياسات الجمارك بشكل كبير من بلد إلى آخر؛ يجب عليك الاتصال بمكتب الجمارك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات.
سياسة الاسترجاع
بالنسبة للعناصر المعيبة الموردة من الشركة المصنعة، ستكون مؤهلاً للاستبدال أو استرداد الأموال إذا تم إرجاع العنصر (العناصر) شخصيًا إلى فرع ممتاز بايك في غضون 7 أيام من تاريخ الشراء مع تأكيد الدفع الإلكتروني.
في حالة وجود خطأ في بيانات الموقع أو سعر المنتج أو صلاحيته أو سعته، سيتواصل موظفونا معك لإصلاح الخطأ دون أي تكلفة إضافية من جانبك.
استخدام هذا الموقع الإلكتروني
إن تصميم هذا الموقع الإلكتروني وجميع النصوص والرسومات والمعلومات والمحتوى والمواد الأخرى المعروضة على هذا الموقع الإلكتروني أو التي يمكن تنزيلها منه محمية بموجب حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وقوانين البحرين ولا يجوز استخدامها إلا على النحو المسموح به في هذه الشروط والأحكام أو بإذن كتابي مسبق من شركة ممتاز بايك. جميع الحقوق محفوظة. لا يجوز لك تعديل المعلومات أو المواد المعروضة على هذا الموقع الإلكتروني أو التي يمكن تنزيلها منه بأي شكل من الأشكال أو إعادة إنتاجها أو عرضها علنًا أو تنفيذها أو توزيعها أو استخدامها بأي شكل آخر لأي غرض عام أو تجاري. أي استخدام غير مصرح به لأي من هذه المعلومات أو المواد قد ينتهك قوانين حقوق الطبع والنشر وقوانين العلامات التجارية وقوانين الخصوصية والدعاية في مملكة البحرين.
العلامات التجارية
بعض العلامات التجارية والأسماء التجارية وعلامات الخدمة والشعارات المستخدمة أو المعروضة على هذا الموقع الإلكتروني هي علامات تجارية وأسماء تجارية وعلامات خدمة مسجلة وغير مسجلة لشركة ممتاز بايك والشركات التابعة لها. العلامات التجارية والأسماء التجارية وعلامات الخدمة الأخرى المستخدمة أو المعروضة على هذا الموقع الإلكتروني هي علامات تجارية وأسماء تجارية وعلامات خدمة مسجلة وغير مسجلة لأصحابها المعنيين، لا شيء موجود على هذا الموقع الإلكتروني يمنح أو ينبغي تفسيره على أنه يمنح، ضمناً أو بالاستثناء أو غير ذلك، أي ترخيص أو حق لاستخدام أي علامات تجارية أو أسماء تجارية أو علامات خدمة أو شعارات معروضة على هذا الموقع الإلكتروني دون إذن كتابي من ممتاز بايك.
الارتباط بهذا الموقع الإلكتروني
يُحظر إنشاء أو صيانة أي رابط من موقع ويب آخر إلى أي صفحة على هذا الموقع دون الحصول على إذن كتابي مسبق منا. يجب أن تتوافق أي روابط مسموح بها إلى هذا الموقع مع جميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها في مملكة البحرين.
روابط الطرف الثالث
من وقت لآخر، قد يحتوي هذا الموقع الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية لا تملكها أو تديرها أو تتحكم فيها شركة ممتاز بايك أو الشركات التابعة لها. يتم توفير جميع هذه الروابط فقط من أجل راحتك. إذا قررت الوصول إلى أي مواقع إلكترونية أخرى مرتبطة بهذا الموقع الإلكتروني أو منه، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة بالكامل.
مادة غير مناسبة
يُحظر عليك نشر أو إرسال أي مواد غير قانونية أو تهديدية أو تشهيرية أو قذفية أو بذيئة أو إباحية أو دنيئة أو أي مواد أو تعليقات قد تشكل أو تشجع على سلوك يمكن اعتباره جريمة جنائية أو يؤدي إلى المسؤولية المدنية أو انتهاك أي قانون. بالإضافة إلى أي حلول قد نتخذها بموجب القانون أو الإنصاف، إذا قررنا، وفقًا لتقديرنا وحدنا، أنك انتهكت أو من المحتمل أن تنتهك المحظورات السابقة، فقد نتخذ أي إجراء نراه ضروريًا لعلاج أو منع الانتهاك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الإزالة الفورية للمواد ذات الصلة من هذا الموقع الإلكتروني. سنتعاون بشكل كامل مع أي سلطات إنفاذ قانون أو أمر قضائي أو استدعاء يطلب منا أو يوجهنا بالكشف عن هوية أي شخص ينشر مثل هذه المواد.
معلومات المستخدم
بخلاف المعلومات الشخصية التي تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بهذا الموقع الإلكتروني، فإن أي مواد أو معلومات أو اقتراحات أو أفكار أو مفاهيم أو خبرات أو تقنيات أو أسئلة أو تعليقات أو أي اتصالات أخرى ترسلها أو تنشرها على هذا الموقع الإلكتروني بأي طريقة ("اتصالات المستخدم") تعتبر غير سرية وغير مملوكة. نحتفظ بالحق في إزالة أي أو كل اتصالات المستخدم التي تتضمن أي مادة نعتبرها غير مناسبة أو غير مقبولة.
إخلاء المسؤولية
إن استخدامك لهذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة. يتم توفير المعلومات والمواد والخدمات المقدمة على هذا الموقع أو من خلاله "كما هي" دون أي ضمانات من أي نوع بما في ذلك ضمانات قابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم انتهاك الملكية الفكرية. لا تضمن ممتاز بايك ولا أي من الشركات التابعة لها دقة أو اكتمال المعلومات أو المواد أو الخدمات المقدمة على هذا الموقع أو من خلاله. قد تكون المعلومات والمواد والخدمات المقدمة على هذا الموقع أو من خلاله قديمة، ولا تقدم ممتاز بايك ولا أي من الشركات التابعة لها أي التزام أو تتحمل أي واجب لتحديث هذه المعلومات أو المواد أو الخدمات. لا تنطبق الاستثناءات السابقة للضمانات الضمنية إلى الحد الذي يحظره القانون. يرجى الرجوع إلى قوانين البحرين لمعرفة أي من هذه المحظورات.
تخضع جميع المنتجات والخدمات التي يتم شراؤها على أو من خلال هذا الموقع الإلكتروني فقط لأي ضمانات سارية من قبل الشركات المصنعة والموزعين والموردين المعنيين، إن وجدوا. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، فإننا نتنصل بموجب هذا من جميع الضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك أي ضمانات ضمنية فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المدرجة أو المشتراة على أو من خلال هذا الموقع الإلكتروني. دون الحد من عمومية ما سبق، فإننا نتنصل بموجب هذا صراحةً من أي مسؤولية عن عيب أو فشل المنتج، والمطالبات الناجمة عن التآكل الطبيعي، وإساءة استخدام المنتج، وإساءة استخدامه، وتعديل المنتج، واختيار المنتج بشكل غير صحيح، وعدم الامتثال لأية قواعد، أو الاختلاس.
مسئولية قانونية
لن تكون شركة ممتاز بايك، أو أي من مسؤوليها أو مديريها أو موظفيها أو مساهميها أو الشركات التابعة لها أو وكلائها أو خلفائها أو من يحلون محلها، أو أي طرف مشارك في إنشاء أو إنتاج أو نقل هذا الموقع الإلكتروني، مسؤولين أمامك أو أمام أي شخص آخر عن أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عقابية أو عرضية أو تبعية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تلك الناتجة عن الأرباح الضائعة أو البيانات المفقودة أو انقطاع الأعمال) الناشئة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام أو نتائج استخدام هذا الموقع الإلكتروني، أو أي مواقع ويب مرتبطة بهذا الموقع الإلكتروني، أو المواد أو المعلومات أو الخدمات الواردة في أي أو كل هذه المواقع الإلكترونية، سواء كانت تستند إلى الضمان أو العقد أو المسؤولية التقصيرية أو أي نظرية قانونية أخرى وسواء تم إخطارهم بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار أم لا. لا تنطبق قيود المسؤولية المذكورة أعلاه على الحد الذي يحظره القانون. يرجى الرجوع إلى قوانين البحرين لمعرفة أي من هذه المحظورات.
في حالة حدوث أي مشكلة مع هذا الموقع الإلكتروني أو أي محتوى، فإنك توافق على أن الحل الوحيد المتاح لك هو التوقف عن استخدام هذا الموقع الإلكتروني. وفي حالة حدوث أي مشكلة مع المنتجات أو الخدمات التي اشتريتها على هذا الموقع الإلكتروني أو من خلاله، فإنك توافق على أن الحل الوحيد المتاح لك، إن وجد، هو من الشركة المصنعة لهذه المنتجات أو مورد هذه الخدمات، وفقًا لضمان الشركة المصنعة أو المورد، أو طلب إرجاع واسترداد الأموال مقابل هذا المنتج أو الخدمات وفقًا لسياسات الإرجاع واسترداد الأموال المنشورة على هذا الموقع الإلكتروني.
التعديلات على هذه الشروط والأحكام
تحتفظ شركة ممتاز بايك بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر عن طريق نشر شروط وأحكام جديدة على هذا الموقع الإلكتروني. يرجى مراجعة الشروط والأحكام بانتظام.
القوانين والاختصاص القضائي
تحل هذه الشروط والأحكام محل جميع التصريحات أو الاتفاقيات أو التفاهمات السابقة المكتوبة أو الشفهية المتعلقة بموضوع هذه الشروط والأحكام (بما في ذلك أي تحريف من جانب ممتاز بايك) بينك وبين ممتاز بايك إلى الحد اللازم لحل أي تناقض أو غموض بينهما. تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين مملكة البحرين ويتم تفسيرها وفقًا لها، دون إعمال أي مبادئ خاصة بتضارب القوانين. سيتم رفع أي دعوى قضائية أو منصفة تنشأ عن أو تتعلق بهذا الموقع الإلكتروني فقط في محاكم مملكة البحرين. ستكون النسخة المطبوعة من هذه الشروط والأحكام مقبولة في الإجراءات القضائية والإدارية القائمة على هذه الشروط والأحكام أو المتعلقة بها بنفس القدر وتخضع لنفس الشروط مثل المستندات والسجلات التجارية الأخرى التي تم إنشاؤها وحفظها في الأصل في شكل مطبوع.
الإنهاء
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك أو استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني في أي وقت. أنت مسؤول شخصيًا عن أي طلبات تم تقديمها أو رسوم تم تكبدها من خلال حسابك قبل الإنهاء. نحتفظ بالحق في تغيير أو تعليق أو إيقاف كل أو أي جانب من جوانب هذا الموقع الإلكتروني في أي وقت دون إشعار.
المساعدة الإضافية
إذا لم تفهم أيًا من الشروط والأحكام السابقة أو إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات، ندعوك إلى الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا على هذا القسم من موقعنا الإلكتروني.